PREGUNTAS RÁPIDAS

¿CÓMO SÉ QUE ME VAN A LLEGAR?

Entendemos tu preocupación y queremos asegurarte que nuestra tienda es legítima y ofrecemos un servicio de calidad. Utilizamos una plataforma de pago segura y enviamos todos nuestros pedidos a través de un servicio de mensajería de confianza. Además, ofrecemos una Política de devolución y reembolso para garantizar tu satisfacción. Si tienes alguna pregunta o problema, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.


¿PUEDEN HACERME DAÑO LAS ZAPATILLAS?

Lamentamos que tengas preocupaciones sobre la calidad de nuestras zapatillas. Nos tomamos muy en serio la calidad de nuestros productos y trabajamos con proveedores de confianza para asegurar que ofrecemos productos de alta calidad a nuestros clientes. Si tienes alguna preocupación específica sobre la calidad de nuestras zapatillas, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarte.

¿SE PUEDEN HACER DEVOLUCIONES O CAMBIOS?

Entendemos que a veces puede ser difícil elegir el artículo perfecto en línea, así que queremos asegurarnos de que estés satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu pedido, por favor contáctanos para ver cómo podemos ayudar. Si el artículo llegó dañado o si hay algún problema con la talla, estaremos encantados de hacer un cambio o reembolsar tu compra. Sin embargo, no podemos aceptar devoluciones por cambio de opinión o errores del usuario al tramitar el pedido. Si tienes alguna duda sobre la talla adecuada, no dudes en revisar nuestra guía de tallas o ponerte en contacto con nosotros para obtener ayuda. Esperamos que disfrutes tu compra y estamos aquí para ayudarte si necesitas algo.

¿CUÁNDO SALEN LOS PEDIDOS?

Una vez hayas realizado el pago, nuestro equipo se encargara de procesar tu pedido en un plazo de 6-48 horas para nuestros productos en stock a nivel local. En nuestros modelos en PREVENTA el tiempo de espera de 7-10 días hábiles sin costos internacionales ni impuestos aduanales. Estamos comprometidos a hacer todo lo posible para que puedas disfrutar de tus nuevas zapatillas lo antes posible. ¡Estamos deseando enviártelas y esperamos que disfrutes tanto de ellas como nosotros disfrutamos hacerlas para ti!

¿SON ILEGALES LAS RÉPLICAS?

En general, las zapatillas réplica no son ilegales, ya que no se venden como si fueran originales. Aunque no son exactamente iguales a las zapatillas originales, suelen tener características y diseños muy similares y se venden como una opción más asequible para aquellas personas que quieren tener el mismo estilo pero sin el precio elevado de las zapatillas originales.

Las imitaciones, por otro lado, son copias de zapatillas de marca originales que se venden como si fueran las originales, pero que en realidad no lo son. Las imitaciones suelen ser de mala calidad y a menudo se fabrican y venden sin el consentimiento de la marca original. Al igual que las zapatillas falsas, las imitaciones son ilegales y apoyan el tráfico de productos piratas, por lo que se recomienda evitar adquirirlas.

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